Часті запитання
Швидкі відповіді про замовлення, доставку та оплату в TREBA.
Детальніше: доставка, оплата, обмін і повернення.
Якщо не знайшли відповідь — напишіть через сторінку контактів.
Питання та відповіді
Як працює доставка?
Ми відправляємо замовлення службами доставки по Україні. Після оформлення менеджер підтверджує замовлення та повідомляє терміни відправки.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від перевізника та населеного пункту. Точну суму ви побачите при оформленні або підтвердженні замовлення.
Як оформити замовлення?
Додайте товари в кошик, заповніть контактні дані та адресу доставки. Після цього ми звʼяжемося з вами для підтвердження.
Чи можна оплатити при отриманні?
Так, доступна оплата при отриманні (накладений платіж) у більшості населених пунктів України.
Як повернути товар?
Ви можете повернути товар протягом 14 днів згідно з умовами обміну та повернення. Деталі — на сторінці «Обмін і повернення».
Чи є гарантія на товари?
На товари діє гарантія виробника або постачальника. У разі проблем зверніться до нашої служби підтримки — ми допоможемо з обміном або поверненням.